রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

ta6666 তে প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন স্পষ্ট নিয়মের মধ্যে চলে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার ডেটা কোথায় থাকে এবং কীভাবে আমরা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণজমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াডেটা সংরক্ষণ নীতিগোপনীয়তা এবং কুকি ব্যবহারসহায়তা এবং অধিকার
ta6666 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য পান

আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত

আইনি বিষয়ে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে লেনদেন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আইনি প্রশ্ন…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সহায়তা ফর্ম পূরণ করুন। নিরাপত্তা এবং ডেটা প্রবেশাধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ…
বিশ্বস্ততা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ta6666 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানের অধীনে থাকে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে হয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আমাদের সাইট SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। bKash, Nagad, Rocket জমা সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে প্রসেস হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং উত্স যাচাই করি। এটি আইনি মানদণ্ড মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সময়মতো মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিবেদন

যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা সমস্যা চিহ্নিত করি, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময়মতো আপনাকে জানাই।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমাদের খেলোয়াড়দের যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি থাকে সেগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে ডেটা সুরক্ষা পর্যন্ত সবকিছুই এখানে পাবেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি যোগ্য বয়সের হতে হবে। বাংলাদেশে আপনার বৈধ পরিচয়পত্র এবং যাচাইকৃত মোবাইল নম্বর দরকার। নিবন্ধনের সময় আমরা এই তথ্যগুলি সংগ্রহ ও যাচাই করি।

না, আমরা আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে সরাসরি প্রবেশাধিকার রাখি না। প্রতিটি জমা আপনার নিজস্ব অনুমোদনে এবং লেনদেনে ঘটে। আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি।

আপনার পরিচয় ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয়। Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারগুলি লেনদেন প্রসেস করতে ন্যূনতম তথ্য পায়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি যদি স্থানীয় আইনে প্রয়োজন হয়। ব্যক্তিগত তথ্য একটি নিরাপদ সময়সীমার পরে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার Rocket নম্বর লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং নিশ্চিত করতে প্রয়োজন যে অর্থ সঠিক অ্যাকাউন্টে যাচ্ছে। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি তাদের নিজস্ব এনক্রিপশনেও অর্থ প্রসেস করে।